Buku Menjadikan Bisnes Kecil Besar dan Berkembang

“Mengapa Banyak Bisnes Kecil Gagal dan Apa yang Perlu Dilakukan”

Penulis : Michael E. Gerber

Penterjemah : Hasnah Daud

Penerbit : Pts Professional 2010

Kajian di Eropah dan Amerika menunjukkan 9 dari 10 bisnes kecil akan tutup pada 3 tahun pertama. Ini fakta yang sudah dimaklumi. Senario di negara kita dan tempat lain hampir sama juga. Manakala baki 10 persen bisnes yang berjaya survivelebih dari tiga tahun, kebanyakannya akan tutup juga pada 3 tahun yang kedua.

Namun fakta ini tidak pernah menjadi penghalang kepada peniaga-peniaga kecil meneruskan usaha membuka dan memulakan bisnes baru.

Memulakan bisnes ibarat menanam benih. Seperti mana benih itu disemai, kemudian tumbuh dan membesar, demikian juga bisnes. Secara naturalnya, bisnes akan tumbuh dan berkembang dari satu tahap kepada satu tahap lain.

The E-Myth Revisited

Buku ini menjelaskan beberapa perkara yang sering dilalaikan oleh bisnes kecil.

Kebanyakan kesilapan bukanlah akibat bisnes yang tidak berkembang, sebaliknya kerana pemilik bisnes yang tidak bersedia untuk mengendalikan bisnes yang berkembang. Buku ini merincikan beberapa halangan untuk bisnes terus berkembang dan survive dan cadangan penyelesaiannya.

Tidak jarang kita melihat banyak perniagaan yang maju dan punya ramai pelanggan, namun tup-tap ditutup secara tiba-tiba.

Antara beberapa perkara yang da[at saya cerap dari buku ini ialah :

1. Menyediakan prototaip bisnes
2. Membuat sistem pengurusan
3. Carta organisasi dan agihan tugas

Sekali pandang apa yang ingin penulis ini sampaikan seperti maklumat buku teks pengajian universiti. Tidak! Sebaliknya ia disajikan dengan sangat santai dan ringan. Penulis buku ini membawakan contoh-contoh dan cerita-cerita yang relevan dengan maklumat yang ingin disampaikan.

Pengarang buku ini menggunakan model Mc Donald sebagai bisnes kecil yang akhirnya berkembang membesar ke seluruh dunia.

Saya membaca banyak juga buku-buku bisnes (tapi belum cecah 100 judul untuk isytihar pakar dalam sesuatu bidang), namun saya sarankan baca buku ini!

SKALI Lagi

Yang bulat tidak datang bergolek

Yang pilih tidak datang melayang

Saya yakin bidalan di atas memberi gambaran yang tepat tentang buku memoir ini. Ia menceritakan tentang perjalanan pengarang (Tengku Farith) membangunkan bisnesnya SKALI.

Mana sama. Dia anak menteri. Tengku pula. Tentu miliki banyak kelebihan berbanding orang lain yang lahir dari keluarga biasa.

Ini satu contoh dari beribu ayat alasan. Yang paling banyak punya alasan ialah orang yang tidak mahu berbuat alias orang yang gagal. Hakikatnya, tidak semua anak tengku atau anak menteri berada pada kedudukan seperti Tengku Farith.

Tidak sedikit juga orang-orang yang sukse berasal dari latar belakang yang tidka memihak dan mendorong mereka.

Kata Toni Leviste, seorang selebriti dan usahawan “orang yang berjaya ialah orang yang tidka pernah berhenti berusaha“.

Inilah Tengku Farith Rithauddeen, pengasa SKALI sebuah syarikat perniagaan e-bisnes.

Liku-liku

Beliau memulakan tugas di CIMB dibawah pasukan Nazir Razak (sekarang CEO CIMB Bank).

Kemudian menubuhkan syarikat perniagaan bersama beberapa rakan kongsi.

Beliau datang dari keluarga ternama, berpendidikan tinggi dan punya pengalaman dalam syarikat korporat. Beliau juga beruntung, dikelilingi sahabat dan kenalan yang berpotensi dan boleh diharap untuk berniaga.

Beliau memiliki pakej ideal untuk sukses dalam bisnes. Namun fitrah bisnes bukan semudah menyelesaikan rumus matematik. Banyak ombak dan bada yang perlu dilalui sebelum boleh genggam sukses.

Bukan kelulusan atau keluarga yang menyelamatkan beliau untuk terus berada dalam dunia perniagaan. Akibat kemerosotan syarikat, pekerjanya tinggal beberapa sahaja dari 30. Yang mendorong beliau untuk terus membangunkan syarikat ialah kesungguhan dan keberanian.

Ciri-ciri Orang Sukses

1. Berdikari alias berdiri atas kaki sendiri. Tengku Farith memilih untuk tidak bekerja dalam syarikat milik ayahnya.
2. Berkawan dengan orang yang betul. Tengku Farith satu tim bersama Nazir Razak, juga seorang yang kuat bekerja.
3. Berani dan agresif. Tengku Fatih bersama rakan-rakannya melakukan bisnes bersama enjin pencari AltaVista. Dan ketika itu ialah tahun 1996, atau 14 tahun yang lalu. Internet ketika itu masih janggal.

Buku ini menceritakan sedikit sebanyak pengalaman Tengku Farith membina SKALI Group.

Buat para pedagang

Dakhil bin Ghunaim al-Awwad

Pengantar : Syaikh Abdullah bin Abdurrahman al-Jibrin

Penerbit : Aqwam

Bisnes dan usahawan merupakan satu dari subjek kajian saya. Kalau ada yang tanya untuk kampus universiti mana? Maka jawabnya kampus universiti kehidupan.

Bisnesman dan solat

Allah perintah dalam Surah An-Nur 37-38 :

“Laki-laki yang tidak dilalaikan oleh perniagaan dan tidak (pula) oleh jual beli dari mengingati Allah, dan (dari) mendirikan sembahyang, dan (dari) membayarkan zakat. Mereka takut kepada suatu hari yang (di hari itu) hati dan penglihatan menjadi goncang. supaya Allah memberikan balasan kepada mereka (dengan balasan) yang lebih baik dari apa yang telah mereka kerjakan, dan supaya ALlah menambah karunia-Nya kepada mereka. Dan Allah memberi rezki kepada siapa yang dikehendaki-Nya tanpa batas.”

Ayat ini khusus didedikasikan khusus kepada para peniaga. Perintah mengingati Allah, mendirikan solat dan membayar zakat. Padahal 3 perintah ini diwajibkan bukan sahaja kepada pedagang, bahkan semua orang beriman.

Namun penegasan ini dibuat kerana golongan pedagang seringkali terdedah untuk melalaikan 3 urusan ini. Dan di akhir ayat 38, Allah memberi jaminan untuk memberi rezeki kepada sesiapa yang Dia kehendaki. Tentunya yang temasuk dalam sesiapa yang Dia kehendaki ialah orang yang patuh pada 3 perkara yang disebutkan dalam ayat sebelumnya.

Poin-poin lain

Saya menemukan beberapa hadith dan atsar (perkataan sahabat) berkaitan bisnes. Saya fikir ia sangat bermanfaat untuk dijadikan panduan.

1. Pesan untuk amanah dalam menjaga timbangan.  Bahkan ayat mengenai ancaman terhadap orang yang curang dalam timbangan disebut beberapa kali.

Al-Muthoffifin 1-4

“Kecelakaan besarlah bagi orang-orang yang curang. (yaitu) orang-orang yang apabila menerima takaran dari orang lain mereka minta dipenuhi. dan apabila mereka menakar atau menimbang untuk orang lain, mereka mengurangi. Tidaklah orang-orang itu menyangka, bahwa sesungguhnya mereka akan dibangkitkan.”

2. Sumpah palsu alias iklan yang berlebihan

“Sumpah dapat melariskan barangan, namun juga menghilangkan keberkahan @ keuntungan” (Bukhari & Muslim)

Tidak sedikit dari kalangan peniaga Muslim yang beriya-iya mempromosi produk mereka secara keterlaluan. Sehingga produk yang ditawar sebenarnya, ‘indah khabar dari rupa’.

Nabi mengharamkan jualan yang menyembunyikan kecacatan produk,

“Tidak halal dia menjual satu barang kepada saudaranya yang diketahui cacatnya, kecuali peniaga itu harus memberitahu pada saudara tersebut” (Ahmad, Ibnu Majah dan al-Hakim ; hasan menurut Ibnu Hajar al-Asqalani)

Pasar dunia dan pasar akhirat

Atha bin Yasar selalu memanggil peniaga yang lalu di majjid. Dia bertanya apa yang mereka jual dan apa yang mereka mahu. Jika peniaga itu mahu menjual barang itu kepadanya maka Atha berkata, “Pergilah ke pasar dunia, di sini ialah pasat akhirat” (Muwatha’)

Jejak Bisnes Rasul

Prof Emiritus Dr Mohamed Sulaiman

Aizuddinur Zakaria

Pts Professional

395 halaman

Beli online di sisni.

Buku bisnes ada banyak jenis.

Yang paling baik (sekurang-kurangnya pada saya) buku bisnes yang ditulis berdasarkan pengalaman sendiri. Atau paling tidak menceritakan pengalaman bisnes orang lain.

Tiada satu formula khusus untuk bisnes yang berjaya. Melainkan ‘bisnes yang berjaya’ itu diberi definisi terlebih dahulu.

Formula kejayaan rangkaian restoran KFC mungkin tidak semuanya persis kejayaan restoran Satay Samuri (Satay Kajang).

Ada buku bisnes ditulis oleh ahli akademik untuk kuliah universiti. Biasanya buku jenis ini menghimpunkan teori dan kajian terhadap bisnes-bisnes yang telah wujud.

Ia menjadi sangat struktural, supaya mudah dikuliahkan dan mudah di’exam’kan.

Bisnes dan Perang

Agak sukar (mungkin di Malaysia) buku yang membicarakan cara bisnes Nabi Muhammad.

Buku ini mengambil analogi dari siri peperangan Nabi Muhammad untuk digunakan dalam teori bisnes. Sebahagian pengkaji melihat bagaiman nabi berperang, begitulah kaedah yang boleh diterapkan dalam bisnes.

Saya melihat dari sudut yang berbeza. Perang ialah situasi menang-kalah. Sama ada kalah atau mengalahkan. Sedangkan bisnes bukan kalah atau menang. Ia bukan urusniaga satu untung – satu rugi. Bisnes ialah aktiviti menukar barang dengan barang @ wang yang memuaskan hati kedua belah pihak. Hal ini tidak berlaku dalam peperangan.

Justeru mengambil analogi perang untuk bisnes kurang tepat.

Perniagaan ‘tijaarah‘

Saya menggagaskan prinsip bisnes nabi perlu diambil dari kaedah dakwah nabi.

Saya berikan beberapa bukti untuk menguatkan hipotesis ini. Di dalam Al-Quran, Allah sendiri menggunakan perkataan perniagaan (tijarah) dan jual beli (baiy’) untuk dakwah dan bisnes.

Al-Baqarah 2 : 16

Mereka itulah orang-orang yang membeli kesesatan dengan meninggalkan petunjuk; maka tiadalah beruntung perniagaan mereka dan tidak pula mereka beroleh petunjuk hidayah.

Al-Faathir 35 :29

Sesungguhnya orang-orang yang selalu membaca Kitab Allah dan tetap mendirikan sembahyang serta mendermakan dari apa yang Kami kurniakan kepada mereka, secara bersembunyi atau secara terbuka, mereka (dengan amalan yang demikian) mengharapkan sejenis perniagaan yang tidak akan mengalami kerugian

Ash-Shaff 61 : 10

Wahai orang-orang yang beriman! mahukah Aku tunjukkan sesuatu perniagaan yang boleh menyelamatkan kamu dari azab seksa yang tidak terperi sakitnya?

Jual beli

At-Taubah 9 :111

Sesungguhnya Allah telah membeli dari orang-orang yang beriman akan jiwa mereka dan harta benda mereka dengan (balasan) Bahawa mereka akan beroleh syurga, (disebabkan) mereka berjuang pada jalan Allah maka (di antara) mereka ada yang membunuh dan terbunuh. (balasan syurga yang demikian ialah) sebagai janji yang benar yang ditetapkan oleh Allah di Dalam (Kitab-kitab) Taurat dan Injil serta Al-Quran; dan siapakah lagi yang lebih menyempurnakan janjinya daripada Allah? oleh itu, bergembiralah dengan jualan yang kamu jalankan jual-belinya itu, dan (ketahuilah bahawa) jual-beli (yang seperti itu) ialah kemenangan yang besar.

Insya Allah, saya akan memanjangkan kajian berkaitan bisnes menggunakan kaedah dakwah.

Bisnes dan Cari Rezeki

Saya sedang membuat sedikit bacaan tentang bisnes secara Islami. Kerana tidak sedikit dari sahabat dan kenalan saya berbisnes. Ada yang melakukan bisnes secara online, ada yang terlibat dalam ‘pembuatan’ (manufacturing), ada  pula yang membuka kafeteria dan berbagai lagi. Sebahagian yang lain pula masih bekerja ‘makan gaji’, namun sudah mula berjinak-jinak dalam dunia bisnes.

Tidak syak lagi, bisnes sudah mula menjadi kerjaya pilihan.

Dalam tradisi Islam, tidak sedikit figure agama melibatkan diri dalam bisnes. Semua maklum Nabi Muhammad (selawat dan salam buat beliau) sebelum dilantik menjadi rasul adalah seorang bisnesman. Isteri beliau, Khadijah juga seorang peniaga yang masyhur dan kaya.

Juga peribadi-peribadi selepas beliau, termasuk yang paling dikenali kerana kayanya ialah Abdurrahman bin Auf.

Mula Bisnes

Pada yang tidak bisnes, awal bisnes pada mereka ialah ‘modal’. Ini adalah jawapan orang yang langsung tidak pernah menjual, hanya tahu membeli.

Rasulullah (selawat dan salam kepada beliau) bermodalkan dirinya sahaja untuk memulakan perniagaan. Yang mengeluarkan modal ‘material’ ialah Khadijah bin Khuwailid (ketika itu belum menjadi isteri nabi). Modal Nabi Muhammad ialah ‘kejujuran’ atau istilah modennya ‘integriti’.

Rezeki

Satu perkara yang tidak kalah penting, perlu berjalan seiring dengan kejujuran ialah memahami konsep rezeki menurut agama.

Beberapa soalan ini perlu difahami dengan benar :

1. Maksud rezeki. Adakah ia sebatas wang dan ringgit sahaja. Atau setakat harta, tanah, rumah, barang kemas dan kereta.
2. Pemberi rezeki. Siapakah yang memberi rezeki yang sebenar. Adakah ia majikan tempat bekerja? Adakah pelanggan yang memberikan rezeki kepada peniaga? Atau adakah pemerintah yang memberikan rezeki kepada penjawat awam?
3. Mengurus rezeki : Kemana rezeki wajib disalurkan? Kemana rezeki haram dibelanjakan?

Ini beberapa soalan yang perlu dibenahi dengan cermat. Mencari rezeki bukan sekadar menambahkan wang dan harta. Perhatian saya dalam membaca tersangkut pada persoalan ini.

Saya menemui beberapa buah buku yang bermanfaat menyangkut isu rezeki.

1. Bagaimana Salaf Mencari Rezeki oleh ‘Abdul Malik Al-Qosim (Al-Qowam, Solo 2006)
2. Cara Mudah Mencari Rezeki oleh Fuad Shalih (Pustaka Tazkia, Jakarta 2009)
3. Kunci Rezeki oleh Dr Abdullah Yassin (Al-Furqan, KL 2004)
4. Pembuka 10 Kunci Mudah Kaya oleh Dr Fadhl Ilaahi (Al-Hidayah, KL 2008)
5. Panduan Mencari Rezeki Halal oleh Dr ‘Aidh Abdullah Al-Qarni (Al-Shafa, KL 2009)

Dr Abdullah Yassin menyebutkan sebab datangnya rezeki secara umumnya ada dua jenis. Pertama sebab tabi’i dan sebab syar’ie.

Sebab tabi’ie

Sebab tabi’ie ialah berusaha dan bermacam-macam ikhtiar. Ia banyak dikaji oleh ahli jurujual, ahli pemasaran dan ahli perniagaan lain. Ia berasaskan pemerhatian dan pengalaman.

Ini dijelaskan dalam Surah Maryam 19 : 25

“Dan goyangkanlah pangkal pohon kurma itu ke arahmu, supaya gugur kepadamu buah kurma yang masak.”

Manakala dalam Surah Jumuah 62 : 10

“Kemudian setelah selesai sembahyang, maka bertebaranlah kamu di muka bumi (untuk menjalankan urusan masing-masing), dan carilah apa yang kamu hajati dari limpah kurnia Allah, serta ingatlah akan Allah banyak-banyak (dalam Segala keadaan), supaya kamu berjaya (di dunia dan di Akhirat).”

Dua ayat ini sudah cukup untuk menjadi dalil, bahawa berusaha mencari rezeki itu sebahagian dati suruhan agama.

Sebab Syar’ie

Sebahagian orang mencari sebab sebatas sebab tabi’ie sahaja.

Sebahagian yang lain bekerja-berusaha ditambah dengan ikhtiar yang disangka syar’ie padahal tidak. Sedangkan orang bukan Islam pun tetap berdoa pada setiap pagi sebelum memulakan bisnes. Lihat sahaja kedai dan kilang milik orang Budha, pasti ada sudut untuk ibadah dan ‘memberi makan’ tuhan mereka. Dengan harapan rezeki mereka (baca : ong) akan dimurahkan pada hari itu.

Namun bagi sebahagian orang Islam yang tidak mengetahui pula, mereka berdoa dan meminta hajat di tempat keramat untuk melariskan perniagaan. Kubur-kubur orang saleh sering dijadikan lokasi untuk memohon hajat dan berdoa. Padahal perbuatan mereka itu termasuk perbuatan syirik, yakni bertawasul kepada Allah dengan perkara yang dilarang. Orang yang berbuat syirik sangat sempit rezeki mereka.

Allah melalui kitab dan Rasulnya menyatakan beberapa perkara yang akan memudahkan rezeki hambanya. Sekurang-kurangnya ada 10 amalan yang apabila dilakukan ikhlas kerana Allah, makan rezeki bertambah. Antaranya :

1. Beriman dan bertaqwa kepada Allah
2. Istighfar dan taubat
3. Tawakkal kepada Allah
4. Tekun beribadat
5. Menunaikan haji dan umrah secara berturut-turut
6. Membaiki silaturrahim
7. Hijrah kepada kebaikan
8. Sedekah
9. Membantu orang miskin
10. Infaq kepada penuntut ilmu

Semua amalan ini disebutkan dalam buku-buku yang saya baca. Semuanya disertakan dalil dari ayat Al-Quran dan hadith-hadith yang sahih.

Kisah Imam Al-Bukhari

Di dalam buku kecil ‘Bagaimana Salaf Mencari Rezeki’, penulis membawakan kisah Imam Muhammad bin Ismail Al-Bukhari.

Beliau mewarisi harta yang banyak dari ayahnya (Ismail). Kerana cintanya kepada menuntu ilmu, Imam Bukhari menjalankan siste mudhorobah, iaitu memberikan modal kepada pengusaha lain untuk menguruskan bisnesnya. Dan beliau mengambil persen keuntungan sebagai pemodal. Dengan itu, beliau punya masa yang banyak untuk menuntut ilmu.

Dilaporkan pada setiap bulan beliau akan membelanjakan 500 dirham untuk fakir miskin, penuntut ilmu dan ahli hadith. Beginilah sikap seorang ahli perniagaan yang diredhai Allah.

Kisah Ali bin Abu Thalib

Dalam ‘Cara Mudah Mencari Rezeki’ pula saya menemukan satu kisah yang mengharukan. Kisah ini membuktikan, rezeki seseorang itu tetap miliknya. Hanya sahaja jalan yang ditempuh itu halal atau haram adalah pilihan individu.

Satu hari Ali bin Abu Thalib masuk masjid. Beliau meminta seorang lelaki yang berada di pintu masjid, “peganglah keldai ini”.

Tidak lama selepas itu Ali keluar membawa 2 dirham untuk diberi kepada lelaku tadi sebagai upah. Ternyata lelaki tadi telah hilang. Yang tinggal hanya keldai beliau dan tali pemegang keldai itu telah hilang bersama lelaki tadi.

Ali pun berlalu menunggang keldainya. Kemudian Ali memberi hambanya 2 dirham dan menyuruh, “belikan aku tali pemegang keldai di pasar”.

Hambanya kembali dari pasar membawa tali pemegang keldai, dan tali itu dicam oleh Ali menyerupai tali pemegang yang telah dicuri tadi. Tahulah Ali bahawa tali itu telah dijual oleh pencuri tadi di pasat dengan harga 2 dirham.

Ali berkata, “Dia telah menghalangi dirinya dari harta yang halal kerana tidak bersabar. Harta haram yang didapatkannya tidak akan melebihi apa yang telah ditentukan Allah baginya”.

Buku bisnes yang baik

Seorang teman saya, bekas pegawai bank yang kini menjadi jurulatih kepimpinan dalam sebuah organisasi korporat antarabangsa menasihatkan, “Berhenti membaca buku, dan turun ke padang belajar melalui pemerhatian dan pengalaman”.

Hampir menangis saya menelan nasihat itu. Saya seorang peniaga. Susahnya menjadi peniaga berbangsa Melayu hanya Tuhan saja yang tahu. Bukan kerana karenah mendapatkan pembiayaan (kerana pada saya itu antara perkara mudah dalam bisnes), sebaliknya mahu mencetuskan budaya baru dalam diri orang dan masyarakat Melayu tentang keusahawanan.

Tidak banyak tunjuk ajar yang dapat saya warisi. Mujur sekali Tuhan menemukan saya dengan beberapa individu yang sangat banyak dan besar jasanya kepada saya dan bisnes yang saya sedang bina. Salah seorang darinya ialah buku!

Beli.