Psikologi Menjual (Psychology of Selling)

disalin dengan izin dari encikbaca.wordpress.com

Penulis : Brian Tracy  (2004)

Penterjemah : Imran Yusuf (2008)

Penerbit : Pts Professional

Halaman : 236

Harga : Rm 39.90

Syarikat terbaik mempunyai tim jurujual yang terbaik.

Menjual adalah bab utama dan paling kritikan dalam bisnes. Mandahului bahagian pemasaran, akaun, dan lain-lain. Ia sangat asas.

Menjual nasi lemak

Seorang peniaga nasi lemak mungkin tidak punya sistem akaun atau kaedah pemasaran yang maju, namun dia tetap perlu menjual.

Brian Tracy, seorang ‘guru’ dalam tajuk jualan.

Semua orang adalah jurujual

Semua orang adalah jurujual. Peniaga nasi lemak menjual nasi lemaknya. Peniaga nasi lemak yang bagus sebenarnya bukan sekadar menjual nasi lemaknya, bahkan dia menjual layanan yang baik, menjual senyuman kepada pelanggannya dan menjual budi bahasa yang baik.

Pernah tak terjadi, kita membeli dengan sesebuah kedai atau peniaga bukan hanya kerana produknya, bahkan pakej yang dimiliki oleh perniagaan itu. Baik kebersihannya, layanannya, kualitinya dan aspek yang lain. Mungkin harganya sedikit mahal dan makanannya pun biasa-biasa sahaja, tetapi pelanggan tetap datang kerana layanannya.

Peniaga barang-barang menjual barangannya. Pernigaan dalam bidang perkhidmatan pula menjual khidmatnya.

Semua orang adalah jurujual

  1. Ibu bapa menjual akhlaq dan adab yang baik kepada anaknya
  2. Guru menjual ilmu kepada anak murid untuk diamalkan
  3. Pendakwah menjual keyakinan agama kepada pengikutnya untuk ditaati

Justeru apabila Allah menakdirkan semua Nabinya mengembala kambing (hadits dari Malik b Abas dalam Muwatta Imam Malik) dan Nabi Muhammad kemudiannya menjadi peniaga. Di dalam dua kegiatan ini ada banyak latihan dan ujian yang sangat bermanfaat ketika Nabi berdakwah kepada umatnya.

Advertisements

No comments yet

Tinggalkan Jawapan

Masukkan butiran anda dibawah atau klik ikon untuk log masuk akaun:

WordPress.com Logo

Anda sedang menulis komen melalui akaun WordPress.com anda. Log Out / Tukar )

Twitter picture

Anda sedang menulis komen melalui akaun Twitter anda. Log Out / Tukar )

Facebook photo

Anda sedang menulis komen melalui akaun Facebook anda. Log Out / Tukar )

Google+ photo

Anda sedang menulis komen melalui akaun Google+ anda. Log Out / Tukar )

Connecting to %s

%d bloggers like this: